Tipologie di procedimento


Denominazione procedimentoStruttura organizzativa competenteNome responsabile procedimento e se diverso, ufficio competente adozione provvedimento finale Atti e documenti da allegare all'istanza e modulistica necessariaModalità per avere info relative ai procedimenti in corsoTermine per conclusione Eventuale operatività del silenzio/assenso, del silenzio/rifiuto o della SciaStrumenti di tutela dell'interessatoServizio Online (SI/NO) e Tempi attivazioneModalità pagamentoSoggetto a cui è attribuito il potere sostitutivoCustumer satisfactionRisultati del monitoraggio periodico concernente il rispetto dei tempi procedimentali
Accesso agli atti amministrativi (Legge n. 241 del 07.08.1990 (capo V) e s.m.i.: legge n. 15 del 11.02.2005, decreto del Presidente della Repubblica n. 184 del 12.04.2006)Segreteria amministrativaMonica Tagliavini - Direzione Generale (0545-934782; direzione@aspbassaromagna.it)Modulo per presentazione richiesta; uffici a cui rivolgersi: Urp lunedì-venerdì ore 8-13, sabato ore 8-12, via Mazzini n. 3 Bagnacavallo (Ra); tel: 0545934782 fax 054561119, email: info@aspbassaromagna, urp@aspbassaromagna.itFax 0545-61119, mail ordinaria: info@aspbassaromagna.it, pec: aspbassaromagna@pec.it, posta: via Mazzini 3 48012 Bagnacavallo (ra), tel. 054593478230 gg. Dalla presentazione dell'istanza, salvo presenza di controinteressati (art. 3 Dpr 184/06)Silenzio rifiuto art. 25 L.241/90Ricorso giurisdizionaleno - 12 mesi


Rispettato
Accesso civico (D.Lgs 33/2013 – Piano triennale per la trasparenza e integrità)Segreteria amministrativaMonica Tagliavini - Direzione Generale (0545-934782; direzione@aspbassaromagna.it)Modulo per presentazione richiesta; uffici a cui rivolgersi: Urp lunedì-venerdì ore 8-13, sabato ore 8-12, via Mazzini n. 3 Bagnacavallo (Ra); tel: 0545934782 fax 054561119, email: info@aspbassaromagna, urp@aspbassaromagna.itFax 0545-61119, mail ordinaria: info@aspbassaromagna.it, pec: aspbassaromagna@pec.it, posta: via Mazzini 3 48012 Bagnacavallo (ra), tel. 054593478230 gg. Dalla presentazione dell'istanza



Direzione amministrativa- Dott.ssa Sandra Veroli
non applicabile- nessuna richiesta
Acquisizioni beni, servizi, lavori di valore inferiore alla soglia comunitaria (D.Lgs. 50/2016 e ss.mm.; D.P.R. n.207 del 05/10/2010 per quanto applicabile; Regolamento per la disciplina dei contratti)Ufficio Contratti – Ufficio AcquistiMonica Tagliavini - Direzione Generale (0545-934782; direzione@aspbassaromagna.it)Come previsto da lettera d'invitoFax 0545-61119, mail ordinaria: info@aspbassaromagna.it, pec: aspbassaromagna@pec.it, posta: via Mazzini 3 48012 Bagnacavallo (ra), tel. 054593478260 gg
Ricorso giurisdizionale



Rispettato
Alienazione beni obsoleti – (Avviso di alienazione; Regolamento economale)Ufficio Contratti – Ufficio AcquistiMonica Tagliavini - Direzione Generale (0545-934782; direzione@aspbassaromagna.it)Pubblicazione avviso di alienazioneFax 0545-61119, mail ordinaria: info@aspbassaromagna.it, pec: aspbassaromagna@pec.it, posta: via Mazzini 3 48012 Bagnacavallo (ra), tel. 054593478230 gg. Dalla presentazione dell'istanza, salvo presenza di controinteressati (art. 3 Dpr 184/06)
Ricorso giurisdizionale



non applicabile- nessuna richiesta
Alienazioni/Affitti Beni immobili (Regolamento per la disciplina dei contratti. Codice Civile - Regio Decreto 23/05/1924 n. 827 - altre specifiche norme di legge)Ufficio Contratti Monica Tagliavini - Direzione Generale (0545-934782; direzione@aspbassaromagna.it)Pubblicazione avviso di alienazioneFax 0545-61119, mail ordinaria: info@aspbassaromagna.it, pec: aspbassaromagna@pec.it, posta: via Mazzini 3 48012 Bagnacavallo (ra), tel. 054593478260 gg
Ricorso giurisdizionale



Rispettato
Concessione borse di studio (Convenzione fra Comuni soci Asp)Segreteria amministrativaMonica Tagliavini - Direzione Generale (0545-934782; direzione@aspbassaromagna.it)Pubblicazione bandoFax 0545-61119, mail ordinaria: info@aspbassaromagna.it, pec: aspbassaromagna@pec.it, posta: via Mazzini 3 48012 Bagnacavallo (ra), tel. 054593478245 gg
Ricorso giurisdizionale



Rispettato
Concorsi/Selezioni per reclutamento personale (Dpr 487/84; Regolamento per la selezione del personale)Ufficio personaleMonica Tagliavini - Direzione Generale (0545-934782; direzione@aspbassaromagna.it)Pubblicazione bandoFax 0545-61119, mail ordinaria: info@aspbassaromagna.it, pec: aspbassaromagna@pec.it, posta: via Mazzini 3 48012 Bagnacavallo (ra), tel. 0545934782120 gg
Ricorso giurisdizionale



non applicabile- nessuna richiesta
Certificati di servizio ed attestati variSegreteria amministrativaMonica Tagliavini - Direzione Generale (0545-934782; direzione@aspbassaromagna.it)Richiesta in carta semplice + fotocopia documento identitàFax 0545-61119, mail ordinaria: info@aspbassaromagna.it, pec: aspbassaromagna@pec.it, posta: via Mazzini 3 48012 Bagnacavallo (ra), tel. 054593478215 gg





Rispettato
Denuncia sinistro R.C.T. (responsabilità civile terzi) con invio documentazione istruttoria ai fini del risarcimento danni. (Art. 2043 e 2051 C.C.)Ufficio Contratti Monica Tagliavini - Direzione Generale (0545-934782; direzione@aspbassaromagna.it)Presentazione lettera in carta semplice nella quale si richiede il risarcimento del danno, indicandone i presupposti a sostegnoFax 0545-61119, mail ordinaria: info@aspbassaromagna.it, pec: aspbassaromagna@pec.it, posta: via Mazzini 3 48012 Bagnacavallo (ra), tel. 054593478260 gg
Ricorso giurisdizionale

Direzione amministrativa- Dott.ssa Sandra Veroli
Rispettato
Gestione reclami (contratto di servizio vigente fra Unione dei Comuni e Asp)Area Socio-assistenziale (coordinatori di struttura) Area Amministrativa (segreteria amministrativa)Coordinatori di struttura (vedi elenco caselle mail istituzionali)– Direzione Generale (0545/934782; direzione@aspbassaromagna.it)Scheda reclamoRecapiti di struttura (vedi mail istituzionali) + recapiti amministrativi30 gg.



Direzione generale – Monica Tagliavinireport indagini sulla soddisfazione cliente (pubblicati sul sito)Rispettato
Richiesta inserimento in struttura per posti accreditati (delibera Regione Emilia Romagna n. 514/2009 e seguenti; contratto di servizio vigente fra Unione dei Comuni e Asp)Coordinatori di strutturaCoordinatori di struttura (vedi elenco caselle mail istituzionali)Invio autorizzazione da parte del Servizio Asssistenza Anziani – Documentazione sanitaria – Documenti di identità
A seconda della disponbiilità dei posti;





non applicabile-
Richiesta inserimento in struttura per posti non accreditati (Delibera Regione Emilia Romagna n. 1378/1999 e 560/2000 e seguenti; carta dei servizi)Coordinatori di strutturaCoordinatori di struttura (vedi elenco caselle mail istituzionali)Richiesta inserimento – Documentazione sanitaria – Documenti di identitàRecapiti di struttura (vedi mail istituzionali) + recapiti amministrativiA seconda della disponbiilità dei posti;



Direzione generale – Monica Tagliavini
non applicabile-
Richiesta certificazioni ai fini fiscali (delibera Regione Emilia Romagna n. 514/2009 e seguenti; contratto di servizio vigente fra Unione dei Comuni e Asp)Direzione amministrativaDott.ssa Sandra VeroliNon necessaria, emessa in modo automatico per tutti gli utentiFax 0545-61119, mail ordinaria: info@aspbassaromagna.it, pec: aspbassaromagna@pec.it, posta: via Mazzini 3 48012 Bagnacavallo (ra), tel. 0545934782entro il 28 febbraio di ogni anno, relativamente all'anno precedente



Direzione generale – Monica Tagliavini
Rispettato













 

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